Prowadzisz firmę, zarabiasz i czujesz, że Twój produkt jest świetny. Jednak wieczorami, gdy siadasz do marketingu „po godzinach”, czujesz narastający ciężar. Twoje działania są chaotyczne, robione z doskoku, a przychody – choć są – przypominają sinusoidę. Nigdy nie wiesz, jak zamkniesz miesiąc. Wiesz, że potrzebujesz pomocy. Ale jak wybrać agencję marketingową, która nie tylko weźmie Twoje pieniądze za „ładne posty”, ale faktycznie uporządkuje ten chaos i dowiezie sprzedaż?
Zanim podpiszesz umowę, zadaj tych 8 kluczowych pytań
1. Czy zaczynamy od strategii, czy od razu od publikowania postów?
Jeśli agencja od razu proponuje „paczki postów” bez analizy Twojej oferty, uciekaj. Marketing bez fundamentów to przepalanie budżetu. W Myślach Nieuporządkowanych wierzymy, że wszystko zaczyna się od strategii, a nie od przypadkowych grafik. Musimy wiedzieć „co, po co i dlaczego” robimy.
2. Jakie macie doświadczenie w dowożeniu zwrotu z inwestycji (ROI)?
Ładne statystyki zasięgów nie płacą rachunków. Pytaj o konkretne liczby. Dobra agencja pokaże Ci, jak u klienta z branży cateringowej podniosła zwrot z kampanii z 3-krotnego do 14-krotnego w zaledwie dwa miesiące. Szukaj dowodów na to, że ich działania przekładają się na prawdziwe pieniądze, nie tylko lajki.
3. Czy pracujecie na danych, czy na „intuicji”?
Marketing „na czuja” to najczęstsza przyczyna chaosu w małych firmach. Poważny partner opiera współpracę na danych i mierzalnych efektach, a nie na domysłach. Pytaj o systemy raportowania i sposób mierzenia KPI.
4. Kto będzie koordynował całość Waszych działań?
Największą zmorą przedsiębiorców jest „głuchy telefon” między grafikiem, copywriterem a specem od reklam. Idealnym rozwiązaniem jest Pełna opieka marketingowa, gdzie jedna osoba koordynuje wszystkie kanały: social media, kampanie Meta Ads, newsletter i komunikację. To zdejmuje ciężar z Twojej głowy.
5. Jakie systemy budujecie, aby marketing działał niezależnie od właścicielki?
Twoim celem powinno być wyjście z operacyjnego marketingu. Pytaj, czy agencja buduje systemy, które będą generować leady nawet wtedy, gdy Ty zajmujesz się rozwojem biznesu.
6. Czy zajmiecie się też moim newsletterem i bazą klientów?
Wiele agencji ignoruje newsletter, skupiając się tylko na Facebooku. Tymczasem spójna akcja promocyjna szkolenia B2B, łącząca działania organiczne z newsletterem, potrafi wygenerować nawet 300 000 zł netto w 14 dni. Pytaj o podejście wielokanałowe.
7. Na jakich zasadach opiera się komunikacja i raportowanie?
Potrzebujesz przewidywalnego procesu i regularnej komunikacji. Dowiedz się, jak często będziesz otrzymywać raporty i czy zasady współpracy są jasne od samego początku.
8. Czy oferujecie „okres próbny” lub audyt na start?
Zanim zwiążesz się umową na lata, warto sprawdzić chemię i kompetencje. Dobrym rozwiązaniem jest Audyt dotychczasowych działań. W 60 minut możesz otrzymać diagnozę konta reklamowego, wskazanie „wąskich gardeł” i gotową mapę drogową Twojego marketingu.
Czas odzyskać spokój i przewidywalność
Jeśli masz dość bycia „operacyjnym strażakiem” w swoim marketingu, rozwiązaniem jest system, który pracuje na Ciebie. W ramach Pełnej opieki marketingowej w Myślach Nieuporządkowanych, przejmujemy całą egzekucję: od strategii po codzienne publikacje i reklamy. Marketing staje się spójnym procesem, który wspiera sprzedaż, a nie kolejnym punktem na Twojej liście zadań do zrobienia w nocy.
Chcesz sprawdzić, gdzie uciekają Twoje pieniądze? Zacznij od Spotkania strategicznego. W tracie 30-minutowej rozmowy właścicielka agencji zidentyfikuje Twoj problemy, nazwie je i znajdzie dla nich najlepsze rozwiązania. Umów się na swoją Diagnozę Chaosu.
